Κάντε μια επίσκεψη στον δικτυακό τόπο της
Dell για την Ελλάδα. Δεν είμαι πελάτης της Dell όμως η εν λόγω εταιρία έχει κατα καιρούς παρουσιάσει ιδιαίτερα ελκυστικά προϊόντα (π.χ. οθόνες, PDAs, rackmounted servers) σε πολύ καλές τιμές και κατα συνέπεια τόσο για προσωπικούς όσο και για επαγγελματικούς λόγους έχω ασχοληθεί με κάποια από αυτά.
Ο δικτυακός της τόπος της Dell για την Ελλάδα είναι πενιχρός. Μια κάκιστη μεταφορά του αμερικάνικου, με ένα μικρό μέρος του περιεχομένου στα Ελληνικά και το υπόλοιπο στα Αγγλικά, με σαφείς ελλείψεις ολόκληρων σειρών προϊόντων από τον κατάλογο (τα οποία όμως μπορεις να βρείς μέσω της αναζήτησης) και προβληματικούς συνδέσμους. Για παράδειγμα, παλαιότερα -- όπως συμβαίνει ακόμη και σήμερα με τα sites της εταιρίας άλλων χωρών -- υπήρχαν τρείς βασικές επιλογές για κάθε κατηγορία προϊόντων: 'ιδιώτες', 'μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις' και 'μεγάλες επιχειρήσεις και δημόσιοι οργανισμοί'. Η πρώτη κατηγορία έχει εξαφανίστεί από ένα μεγάλο μέρος του τόπου, ενώ υπάρχουν ακόμη κάποια μέρη αυτού που τη συμπεριλαμβάνουν. Dell ή Hell;
Ας σημειωθεί πως η Dell φημίζεται διεθνώς ως μια από τις πρωτοπόρους στην άμεση πώληση προϊόντων και υπηρεσιών αρχικά μέσω mail-order και μετέπειτα του διαδικτύου. Το Ars Technica πρόσφατα
δημοσίευσε ένα άρθρο όπου ο Μichael Dell, ιδρυτής και CEO της εταιρίας δηλώνει πως θα είναι πλέον 'επιθετικοί' και στο λιανικό εμπόριο (μέσω μεταπωλητών). Καλή τους τύχη.